Agradecemos por comprar na Saúde Agora. Caso você tenha qualquer dúvida sobre nossa política de devolução e reembolso, entre em contato conosco pelo email: contato@saudeagora.net.br.
Visão Geral
Nossa política de devolução e reembolso é válida por 7 dias a partir da data da compra. Após esse período, não podemos oferecer reembolso ou troca.
Condições para Devolução
Para ser elegível para devolução, o item não pode ter sido utilizado, e deve estar nas mesmas condições em que foi recebido. Produtos como suplementos, pomadas e cremes devem estar em sua embalagem original e sem sinais de uso.
Itens Não Elegíveis para Devolução
Os seguintes itens não podem ser devolvidos:
- Produtos de saúde e bem-estar abertos ou utilizados
- Produtos perecíveis ou com data de validade curta
- Itens de higiene pessoal
Processo de Devolução
Para concluir sua devolução, exigimos um recibo ou comprovante de compra. Não envie sua compra de volta ao fabricante. Entre em contato conosco antes de realizar o envio.
Reembolsos
Após receber e inspecionar o item devolvido, enviaremos um email notificando a aprovação ou rejeição do reembolso. Se aprovado, o reembolso será processado e um crédito será automaticamente aplicado ao seu cartão de crédito ou método original de pagamento dentro de alguns dias.
Reembolsos Atrasados ou Faltantes
Se você ainda não recebeu o reembolso:
- Verifique novamente sua conta bancária.
- Entre em contato com a administradora do seu cartão de crédito, pois pode haver um tempo de processamento antes do reembolso ser oficialmente postado.
- Entre em contato com seu banco.
Se você fez tudo isso e ainda não recebeu o reembolso, por favor, entre em contato conosco pelo email: contato@saudeagora.net.br.
Trocas
Substituímos itens apenas se estiverem defeituosos ou danificados. Se precisar trocar por um item igual, envie-nos um email para: contato@saudeagora.net.br.
Ajuda
Caso tenha dúvidas relacionadas a reembolsos e devoluções, entre em contato conosco pelo email: contato@saudeagora.net.br.
Obrigado por escolher a Saúde Agora.